Курьерская служба
Доставка курьером - наиболее востребованный способ получения заказа. Мы делаем все, чтобы заказы были доставлены своевременно и все наши Покупатели остались довольны. Для того, чтобы остались довольны все, мы просим Вас ознакомиться с информацией ниже.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
- адреса доставки;
- суммы заказа ;
- веса заказа (чем больше вес, тем выше стоимость)
Услуга доставки курьером доступна:
- в Москве и Московской области;
- в Санкт- Петербурге и Ленинградской области;
- в Нижнем Новгороде;
Основные моменты в работе курьера:
- Доставка курьером возможна в рабочие дни с 10.00 до 22.00 и в субботу/воскресенье с 10.00 до 22.00. Удобный для Вас временной интервал (не менее трех часов) согласовывается с Оператором заранее;
- Примерно за час до доставки Курьер свяжется с Вами для подтверждения готовности принять заказ;
- Заказ доставляется до квартиры или офиса при условии свободного прохода (без оформления пропуска);
- Оплата заказа производится на основании кассового чека, подколотого к накладной;
- После оплаты заказа рекомендуем вскрыть упаковку и сверить наличие и целостность всех товаров;
- У наших курьеров всегда есть сдача!
Обратите внимание
- Мы не осуществляем доставку заказов до метро. Для доставки необходимо указать адрес, по которому Покупатель будет доступен не менее трех часов;
- Мы не осуществляем стандартную доставку к определенному часу. Доставка осуществляется в согласованный с Покупателями временной интервал. О возможности доставки день в день уточняйте у Оператора по тел. 8 495 120 0310
- За 30-60 минут до доставки курьер обязательно перезвонит. Если курьер не может связаться с Вами, он не осуществляет доставку. Выезд на адрес производится только после подтверждения готовности принять заказ.
- Если по адресу доставки ограничен доступ - просьба заранее предупредить охрану. Если объект режимный и требуется оформление пропуска - просим Вас по звонку курьера спуститься к проходной и забрать заказ. Курьер не имеет возможности оформлять пропуск.
- При оплате заказа в момент передачи курьером мы принимаем к оплате только наличные рубли. У наших курьеров всегда есть сдача!
- Большая просьба - не задерживать курьера более 10 минут. После курьер будет вынужден продолжить движение по маршруту, а заказ будет считаться отмененным;
- Предварительно оплаченный заказ курьер передает только лицу, указанному в накладной, по предъявлении любого документа с фотографией. Если оплаченный заказ вместо Вас будет принимать Ваш представитель - сообщите об этом заранее Оператору, пожалуйста.