Курьерская служба

Доставка курьером - наиболее востребованный способ получения заказа. Мы делаем все, чтобы заказы были доставлены своевременно и все наши Покупатели остались довольны. Для того, чтобы остались довольны все, мы просим Вас ознакомиться с информацией ниже.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

адреса доставки;
суммы заказа ;
веса заказа (чем больше вес, тем выше стоимость)

Услуга доставки курьером доступна:

в Москве и Московской области;
в Санкт- Петербурге и Ленинградской области;
в Нижнем Новгороде;

Основные моменты в работе курьера:

Доставка курьером возможна в рабочие дни с 10.00 до 22.00 и в субботу/воскресенье с 10.00 до 22.00. Удобный для Вас временной интервал (не менее трех часов) согласовывается с Оператором заранее;
Примерно за час до доставки Курьер свяжется с Вами для подтверждения готовности принять заказ;
Заказ доставляется до квартиры или офиса при условии свободного прохода (без оформления пропуска);
Оплата заказа производится на основании кассового чека, подколотого к накладной;
После оплаты заказа рекомендуем вскрыть упаковку и сверить наличие и целостность всех товаров;
У наших курьеров всегда есть сдача!

Обратите внимание

Мы не осуществляем доставку заказов до метро. Для доставки необходимо указать адрес, по которому Покупатель будет доступен не менее трех часов;
Мы не осуществляем стандартную доставку к определенному часу. Доставка осуществляется в согласованный с Покупателями временной интервал. О возможности доставки день в день уточняйте у Оператора по тел. 8 495 120 0310
За 30-60 минут до доставки курьер обязательно перезвонит. Если курьер не может связаться с Вами, он не осуществляет доставку. Выезд на адрес производится только после подтверждения готовности принять заказ.
Если по адресу доставки ограничен доступ - просьба заранее предупредить охрану. Если объект режимный и требуется оформление пропуска - просим Вас по звонку курьера спуститься к проходной и забрать заказ. Курьер не имеет возможности оформлять пропуск.
При оплате заказа в момент передачи курьером мы принимаем к оплате только наличные рубли. У наших курьеров всегда есть сдача!
Большая просьба - не задерживать курьера более 10 минут. После курьер будет вынужден продолжить движение по маршруту, а заказ будет считаться отмененным;
Предварительно оплаченный заказ курьер передает только лицу, указанному в накладной, по предъявлении любого документа с фотографией. Если оплаченный заказ вместо Вас будет принимать Ваш представитель - сообщите об этом заранее Оператору, пожалуйста.